Michelle Knepper escolheu um médico pelo anúncio de catálogo de telefone para fazer sua lipoaspiração e foi em frente com o processo mesmo sabendo que o médico era somente um dermatologista e não um cirurgião plástico.
Depois de ter complicações na cirurgia, ela disse que nunca teria escolhido esse médico se soubesse que ele não tinha certificado para fazer tal procedimento. Assim ela processou a empresa telefônica the phone company! Ela ganhou 1.2 milhões da Empresa de indenização.